O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização. O prazo médio para entrega é de 1 (uma) a 2 (duas) semanas úteis após o envio do seu pedido. Para detalhes específicos sobre prazos para sua localidade, consulte nossa Política de Envio.

A partir do dia em que recebes a encomenda na morada de entrega, tens 14 dias para proceder a troca/devolução ou para comunicar algum incidente na tua encomenda. Após esses 14 dias, não é possível trocar/devolver um produto.

Os custos de envio da troca/devolução da encomenda são sempre da responsabilidade do cliente. Por esta razão, terás flexibilidade para escolher a transportadora ou serviço postal que pretenderes. Não é necessário enviar os produtos num serviço expresso.